01 Precios y vigencia de la cotización
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El subtotal, los impuestos y el total se mostrarán por separado en la cotización.
La cotización tiene una vigencia de 7 días naturales contados a partir de su emisión. Después de ese plazo, deberán confirmarse nuevamente precios y disponibilidad.
El precio en USD del pedido quedará fijado cuando TLE Distribution acepte por escrito la orden de compra o confirme el pedido dentro de la vigencia de la cotización. Las modificaciones posteriores de productos, cantidades o alcance requerirán una nueva confirmación comercial.
02 Pagos y tipo de cambio
La operación comercial se pacta en USD. Para pagos en pesos mexicanos, TLE Distribution utiliza como referencia comercial el tipo de cambio de compra de dólares publicado por Banorte correspondiente al día del pago:
Consultar referencia de dólares y divisas en Banorte ↗
El tipo de cambio mostrado en la cotización es válido únicamente para la fecha indicada. Su vigencia es independiente de los 7 días de vigencia de los precios en USD.
Antes de transferir en pesos, el integrador deberá solicitar la confirmación del importe correspondiente. Cada pago parcial se convertirá y aplicará al saldo en USD utilizando la referencia acordada para ese pago.
Lo anterior se aplicará sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de la Ley Monetaria respecto de obligaciones en moneda extranjera pagaderas en México.
La moneda de facturación y el tipo de cambio fiscal se determinarán conforme a la operación y las disposiciones aplicables; la referencia comercial no sustituye las reglas fiscales.
03 Confirmación del pedido y apartado temporal
La aceptación por escrito de una orden de compra o la confirmación del pedido por TLE Distribution permite apartar los materiales disponibles durante 7 días naturales a partir de dicha confirmación.
Si dentro de ese plazo no se recibe la liquidación o un pago inicial de al menos el 50% del subtotal, el apartado vencerá y los materiales regresarán a la disponibilidad del inventario general. TLE Distribution notificará al integrador la liberación del apartado.
La liberación del apartado no constituye por sí sola una penalización ni autoriza a retener pagos recibidos. Para continuar con el pedido deberán confirmarse nuevamente disponibilidad y condiciones comerciales.
04 Apartado con pago inicial
La recepción efectiva de un pago inicial de al menos el 50% del subtotal permite mantener apartado el material disponible durante un máximo de 6 meses a partir de su recepción.
El saldo total del pedido, incluidos los impuestos y cargos aplicables, deberá liquidarse antes de la entrega, salvo crédito expresamente autorizado por escrito.
Antes del vencimiento del apartado, ambas partes deberán acordar la liquidación y entrega, una extensión por escrito o el tratamiento de la cancelación.
El vencimiento del plazo no implica la pérdida automática del pago recibido. Cualquier devolución, aplicación a otro pedido o cargo por cancelación deberá estar sustentado en las condiciones expresamente aceptadas y en la legislación aplicable.
Este apartado no equivale a una promesa de entrega inmediata de productos que deban adquirirse sobre pedido.
05 Apoyo de envío nacional
Por cada USD 350 de subtotal, TLE Distribution cubre el costo de una guía con la paquetería nacional acordada para el destino del integrador.
Cada guía cubierta deberá corresponder a un paquete de peso no mayor a 7 kg y volumen no mayor a 0.075 m³. La aplicación del apoyo quedará confirmada en la cotización o pedido.
Las guías adicionales, servicios especiales y cargos que excedan estas condiciones serán informados y deberán ser aceptados por el integrador antes del despacho.
06 Transporte, recepción y seguro
La modalidad de entrega, el destino y la parte responsable de contratar el transporte se acordarán en la cotización o confirmación del pedido.
Cuando el integrador contrate directamente al transportista y solicite la recolección, la entrega se documentará al recibir el material dicho transportista, conforme a las condiciones acordadas.
Cuando TLE Distribution contrate el envío, se proporcionará la información de rastreo y se apoyará la gestión de incidencias con la paquetería. La intervención de un transportista no elimina las responsabilidades que correspondan a TLE Distribution por embalaje inadecuado, producto incorrecto o incumplimiento de sus obligaciones.
Los envíos no incluyen automáticamente un seguro adicional contratado por TLE Distribution. El integrador podrá solicitar su cotización antes del despacho. La referencia comercial es del 1.5% del subtotal de la factura, sujeta a confirmación de contratación, cobertura, valor asegurado, exclusiones y deducible.
El integrador deberá revisar el material al recibirlo y comunicar oportunamente cualquier daño o faltante, conservando fotografías, embalaje y evidencia de recepción. Esta obligación no limita derechos legales ni garantías aplicables.
07 Productos fuera de stock
Los productos que no estén disponibles en almacén tienen un plazo estimado de entrega de 4 a 6 semanas, sujeto a disponibilidad confirmada por fábrica y a las condiciones de transporte e importación.
TLE Distribution confirmará por escrito el plazo estimado y el momento a partir del cual comienza a contarse, una vez aceptado el pedido y recibido el pago inicial requerido.
Si ocurre un retraso relevante o falta definitiva de disponibilidad, se informará al integrador para acordar una nueva fecha, una alternativa aceptada por ambas partes o el tratamiento de la cancelación y de los pagos recibidos.
08 Productos provenientes de Europa
Los productos provenientes de Europa que no estén disponibles en almacén tienen un plazo estimado de entrega de 6 a 8 semanas, sujeto a confirmación de fábrica, transporte e importación.
Se requiere una compra mínima de USD 1,000 para estos pedidos. El plazo y su fecha de inicio se confirmarán por escrito conforme a la cláusula anterior.
09 Productos sobre pedido, cambios y garantías
Los productos adquiridos específicamente sobre pedido no admiten cambios ni devoluciones voluntarias por cambio de proyecto, preferencia o decisión del integrador, salvo autorización expresa de TLE Distribution.
Esta restricción no excluye reclamaciones procedentes por defectos, vicios ocultos, producto incorrecto o incumplimiento, ni limita garantías o derechos establecidos por la legislación aplicable.
Las solicitudes de garantía se tramitarán conforme a las condiciones de la marca y las obligaciones legales correspondientes.
10 Pago inicial y crédito para productos fuera de stock
La adquisición de productos fuera de stock se iniciará después de la aceptación del pedido y de la recepción efectiva de al menos el 50% del subtotal.
Estos pedidos no se manejarán a crédito. El saldo total, incluidos impuestos y cargos aplicables, deberá liquidarse antes de la entrega.
11 Acreditación de pagos
Los pagos se consideran recibidos cuando los fondos hayan sido efectivamente acreditados y estén disponibles en la cuenta de TLE Distribution.
Los pagos sujetos a “salvo buen cobro” no se consideran definitivos hasta su acreditación. El integrador deberá proporcionar la referencia necesaria para identificar y aplicar cada pago.
12 Facturación y pagos parciales
Cuando el producto y el precio de la operación estén definidos y corresponda el tratamiento de pago en parcialidades o diferido, se emitirá el CFDI por el total de la operación con método de pago PPD y los complementos de recepción de pagos correspondientes.
Cada complemento reflejará la fecha y el importe efectivamente recibidos, conforme a las disposiciones fiscales aplicables.
Cuando una cantidad recibida constituya un anticipo para efectos fiscales, se emitirá la documentación que corresponda. La denominación comercial de “anticipo” o “apartado” no determina por sí sola su tratamiento fiscal.
El integrador deberá proporcionar sus datos fiscales completos y correctos antes de la emisión del CFDI.
13 Datos bancarios
Solicita y confirma los datos de pago con TLE antes de transferir. Los datos bancarios se comparten por un canal privado confirmado.
Aceptación
Estas condiciones deberán ponerse a disposición del integrador antes de contratar. Su aceptación deberá quedar documentada mediante firma, aceptación electrónica o confirmación expresa por escrito vinculada a la cotización o pedido.
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